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    聚投诉网友投诉苹果公司:苹果App Store发生盗刷购买了王者荣耀点券

    2020-05-25 17:31:16 来源:易迅彩票-易迅彩票官网-易迅彩票app-易迅彩票下载 浏览次数 83

      2020年03月03日 23:05,周先生发起对苹果公司的投诉。截止发稿前,苹果公司有效投诉3668次。

      周先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“2020年3月3日晚上17点55分,在非我本人操作的情况下,突然收到支付宝的四笔扣款账单信息。是用我的Apple ID通过苹果App Store购买了王者荣耀点券,348元+198元+68元+68元。 发现异常后采取的措施有:1、在支付宝的提示下取消了App Store的免密支付(其实我在这件事之前完全不知道竟然开通了这个免密支付);2、想给苹果客服打电话说明情况,想确认是被盗刷还是苹果系统故障导致的误扣,苹果的答复是疫情期间办公室关闭。我想索要我的苹果账号异地登录的证明或发起这些订单的设备信息。 我想提出问题:1.免密支付这个大坑,我在这件事情前都毫不知情。当初为什么没有给到足够的提示?免密支付对商家好处显而易见,减少了交易环节的阻碍,因此未免有故意向客户减少提示之嫌。 2.既然苹果增加了免密支付,就更应该加强安全性,对于这种密集的扣款,为什么没有有效拦截。因此要求苹果公司退还给我682元损失。以下照片是我非本人登录购买的记录”

      21CN聚投诉,21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台,广东省网信办支持的重点网站品牌栏目,中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。

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      新华社北京5月21日电5月20日晚,习主席分别同缅甸总统温敏、孟加拉国总理哈西娜通电话。两次通线